1. * 5651 Sayılı Kanun'a göre TÜM ÜYELERİMİZ yaptıkları paylaşımlardan sorumludur.
    * Telif hakkına konu olan eserlerin yasal olmayan şekilde paylaşıldığını ve yasal haklarının çiğnendiğini düşünen hak sahiplerinin İLETİŞİM bölümünden bize ulaşmaları durumunda ilgili şikayet incelenip gereği 1 (bir) hafta içinde gereği yapılacaktır.
    E-posta adresimiz

Turkcell’in yeni online müşteri destek kanalı Turkcell Forum açıldı

Konusu 'Operatör Haberleri' forumundadır ve Barış toprak tarafından 8 Temmuz 2014 başlatılmıştır.

  1. Barış toprak

    Barış toprak Aktif

    Katılım:
    2 Haziran 2014
    Mesajlar:
    388
    Beğenileri:
    15
    Ödül Puanları:
    730
    Cinsiyet:
    Bay
    Banka:
    639 ÇTL
    Turkcell’in yeni online müşteri destek kanalı Turkcell Forum açıldı


    Turkcell, 532 Müşteri Hizmetleri ve sosyal medyadan sonra online müşteri destek kanallarına bir yenisini daha ekledi. Tüm Turkcell müşterilerinin kullanımına açılan Turkcell Forum akıllı cihazlar, ürün ve servisler, paket ve tarifeler, mobil internet gibi onlarca başlık altında kullanıcılarına destek sunuyor.


    Türkiye’nin lider iletişim ve teknoloji şirketi Turkcell müşteri destek kanallarına bir yenisini daha ekledi. Bugüne kadar 532 Müşteri Hizmetleri ve sosyal medya üzerinden müşterilerine destek sunan Turkcell, müşteri hizmetlerinde milyonlarca kullanıcının ziyaret ettiği Turkcell.com.tr’nin altında etkileşimli bir kanalı daha kullanıma sundu. Turkcell müşterileri, bundan böyle diğer müşterilerin deneyimlerini ve sorularını paylaştığı [Linkleri görebilmek için ÜYE olmalısınız!..] üzerinden de müşteri hizmetleri desteği alabilecek.

    Turkcell.com.tr'de Yardım sayfası altından ulaşılabilecek olan Turkcell Forum 'da kullanıcılar Turkcell'in ürün ve servisleriyle ilgili merak ettikleri sorularına diğer kullanıcıların deneyimlerinden ve paylaşımlarından yararlanarak yanıt bulabiliyor. Turkcell Forum’a giriş yapan Turkcell müşterileri aynı zamanda diğer kullanıcıların sorularına da cevap verebiliyor. Turkcell Forum’un yardım başlıkları arasında akıllı cihazlar, ürün ve servisler, paket ve tarifeler, mobil internet gibi başlıklar öne çıkıyor.

    Tüm Turkcell'lilerin kullanımına açık olan Turkcell Forum'da içerikler üye olma zorunluluğu bulunmaksızın görüntülenebilecek. Turkcell Forum’da soru sormak ya da sorulan bir soruya yanıt vermek isteyenler ise Turkcell Şifre ile foruma giriş yaptıktan sonra diğer kullanıcılarla etkileşime geçebilecek. Turkcell Forum’a üye olan Turkcell müşterileri kullanıcı etkileşimi sayesinde sorunlarına daha hızlı ve kişiselleştirilmiş çözümler bulabilecek. Mobil teknolojiler konusunda deneyimli kullanıcıların katkılarıyla da forum kullanıcıları birbirlerinin sorunlarına da çözüm bulabilecek.
     

Sayfayı Paylaş